🔐 Segurança, Privacidade e Cookies – Eco Motos
Na Eco Motos, a privacidade e a proteção das informações dos nossos clientes são prioridade. Adotamos práticas rigorosas de segurança e seguimos integralmente as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência, responsabilidade e cuidado no tratamento dos dados pessoais.
🔒 Política de Segurança
Você pode comprar nossos produtos e contratar nossos serviços com total tranquilidade. Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.
Coletamos e armazenamos apenas as informações estritamente necessárias para:
Cadastro de clientes;
Emissão de notas fiscais e documentos legais;
Processamento de pagamentos;
Venda de peças e acessórios para motocicletas;
Atendimento ao cliente e suporte antes e após a compra.
❗ A Eco Motos não solicita nem armazena dados excessivos ou sensíveis além do necessário para a prestação dos serviços ou cumprimento de obrigações legais.
🔐 Política de Privacidade
Respeitamos a confidencialidade e a individualidade de nossos clientes, parceiros e usuários. Nosso compromisso é:
Não vender, divulgar ou compartilhar dados pessoais com terceiros, exceto quando indispensável para a execução dos serviços contratados (ex.: meios de pagamento, transportadoras, órgãos legais);
Utilizar os dados exclusivamente para fins operacionais, comerciais, contratuais e legais;
Manter as informações armazenadas em ambientes seguros, com acesso restrito e protegidos por tecnologias adequadas.
📩 O envio de comunicações, ofertas, avisos ou informativos ocorre apenas quando necessário ou mediante consentimento do cliente.
Caso deseje cancelar comunicações promocionais, basta entrar em contato com nosso atendimento.
🍪 Política de Cookies
Esta política explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nossos canais digitais para garantir o funcionamento adequado e melhorar a experiência do usuário.
🔸 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo ao acessar um site. Eles ajudam a:
Melhorar a navegação;
Registrar preferências;
Otimizar funcionalidades;
Analisar o uso da plataforma.
🔸 Como utilizamos os Cookies?
Utilizamos cookies para:
Garantir o funcionamento correto do site;
Analisar padrões de navegação;
Melhorar conteúdos, produtos e serviços;
Realizar análises estatísticas para melhorias contínuas.
🔸 Tipos de Cookies Utilizados
Necessários: essenciais para funcionamento e segurança;
Desempenho: coletam dados anônimos para otimização;
Funcionalidade: armazenam preferências do usuário;
Cookies de Terceiros: utilizados por ferramentas de análise e marketing.
🔸 Gerenciamento de Cookies
O usuário pode configurar seu navegador para:
Bloquear cookies;
Permitir apenas cookies essenciais;
Receber alertas sobre o uso de cookies.
⚠️ A desativação de cookies pode limitar algumas funcionalidades do site.
🛡️ Tratamento e Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Viabilizar a compra de produtos e serviços;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar o atendimento e a experiência do cliente;
Gerar relatórios e análises internas, sem identificação pessoal.
📌 Considerações Finais
A Eco Motos reafirma seu compromisso com a segurança, privacidade e transparência no tratamento de dados pessoais.
Esta política poderá ser atualizada sempre que necessário para adequação legal ou melhorias operacionais.